En DelPlasticsMx buscamos garantizar la satisfacción de nuestros clientes.

Las siguientes políticas aplican para compras realizadas dentro de la República Mexicana.

Condiciones generales

Para que un producto sea elegible para cambio o devolución, deberá:
- Estar en las mismas condiciones en que fue entregado
- No presentar daños, uso o alteraciones
- Incluir accesorios, empaques y documentación original

Será necesario presentar comprobante de compra e identificación oficial.

Plazos

- Contenedores, cajas, tarimas y gavetas: hasta 3 días naturales después de la entrega  
- Resto de productos: hasta 7 días naturales después de la entrega  

Después de este periodo, cualquier garantía deberá gestionarse directamente con el fabricante o distribuidor correspondiente.

Proceso

Para solicitar un cambio o devolución:
1. Contactar a nuestro equipo vía telefónica o correo
2. Proporcionar datos de compra
3. Esperar indicaciones para revisión del producto

En caso de proceder, el reembolso se realizará en la misma forma de pago o mediante acuerdo con el cliente.

Envíos y recolección

Los costos de envío por devolución pueden aplicar dependiendo del caso. Nuestro equipo indicará el proceso correspondiente.

Contacto:

📞 56 5752 0871  
ventasdelplasticsmx@gmail.comventasvdelplasticsmx@gmail.comventasdelplasticsmx@gmail.